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轨道交通企业文化解析

  • 发布时间:2010-09-13
  • 信息来源:企业管理部
  • 作者:企业管理部
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    企业文化是指企业全体员工在长期的发展过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的目标与价值体系、基本信念及行为规范的总和。通俗一点讲,就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的,而且都自觉自愿地这样做,久而久之便形成了一种习惯;再经过一定时间的积淀,习惯成了自然,成了人们头脑里一种牢固的“观念”,而这种“观念”一旦形成,又会反作用于大家的行为,逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。

在现代企业发展壮大的今天,越来越多的领导者意识到企业文化的重要性,意识到企业文化是企业实现可持续发展的坚实基础。作为一个拥有庞大员工队伍的企业,构建符合自身要求,有行业特点的企业文化,使企业文化理念深入人心,是建设稳定员工队伍,使企业发展壮大的必然要求。

      轨道交通企业作为一个面对公众,服务社会的公益性企业,更应该塑造一个良好的企业形象以及具有鲜明行业特点的企业文化,树立企业的公信力,扩大企业的影响力。轨道交通是一个取之于民用之于民的行业,在给公众带来便捷的同时,也是一个传递城市信息的窗口,微观的社会,拥有着巨大的受众面以及包容性,因此,轨道交通企业的企业形象是否正面以及通过企业形象所传递给公众的信息是否健康对整个企业来说都是至关重要的。

     重视企业的文化建设和团队精神的培养,坚持用企业文化统领员工的思想,不断增强企业的向心力,凝聚力。坚持对员工进行企业文化价值观和企业精神的学习和宣传。员工进入公司上的第一堂课就是企业文化知识的培训,学习企业使命、企业的战略目标、企业的核心价值观以及企业的愿景,这样才能从根本上使员工与公司保持高度的一致性,在工作中和生活中处处反映出企业的理念,做一名合格的、优秀的企业员工。

    轨道交通企业的人才储备与培养是一个长期的战略,需要巨大的投入。而在人才培养的期间,就可以将企业文化的理念导入到学习中,使一些准员工在正式上岗之前具有主人翁意识,消除对企业的陌生感,培养出符合企业文化理念的人才,使其对企业有认同感。“随风潜入夜,润物细无声”,通过企业文化先进理念的浸润,从而使这些准员工在将来上岗的时候能够尽快完成从学生到员工的转变,进入工作状态,融入集体。同时重视员工的职业道德教育,引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观,使职业道德教育成为新员工岗前培训的必修课,让企业拥有高素质、高效率的人才,以促进企业的健康快速发展。

 每一个企业,无论是物质建设还是精神建设都是有阶段性的,因此,企业文化也应该根据不同的阶段来设定。轨道交通企业一般都会分为工程建设期与轨道运营期,还会有工程建设与轨道运营并存的时期,对于不同时期的侧重点,企业文化也可以有不同的类型。工程建设期的企业文化可以侧重在安全、高效的建设理念方面,强调真抓实干的特点,做好百年的品质工程,做好清白的廉政工程,这些都是可以在建设时间给员工以鼓舞和鞭策的。而到了轨道运营时期,需要强调的就是服务,突出服务质量、提高服务技能和水平,维护和谐的服务环境等,因此要结合运营实际,制定运营文化理念、使命、战略目标、服务理念的规范,突出以人为本,诚信服务。通过有侧重的企业文化建设来团结员工,形成合力,营造诚信、科学、创新、和谐的运营环境。 企业文化建设要与继承、借鉴和创新相结合,先进的企业文化是在长期的积累和培育中逐步形成的,在企业的发展过程中,不同时期都有着一定的文化积淀和特色做法,应善于在实践中总结和提高,不断加以发展和升华,同时借鉴国内外优秀企业的经验,在继承、借鉴的基础上相融互补、推陈出新。

轨道交通行业不仅是一个新兴行业,同时也是一个具有绿色环保、低碳发展并与国际高度接轨的行业,因此,轨道交通企业的企业文化除了具有本地区的特色外,还必须要突出国际化、能够充分体现出低碳环保的理念,使绿色交通的概念深入城市的角落,深入人们的生活,企业的形象便会随之深入人心。

在企业文化逐步形成之后,要建立一批属于企业文化建设范畴的制度和规范,如设立标兵评比、创造一批企业文化建设的载体,初期可以是企业的内部刊物、网站等,后期可以发展至城市媒体、知名网络等。企业文化今后要在制度上成为企业良好用人的导向,使员工对企业文化深度认知,思想高度统一,从而很好地起到引导、塑造、培养人才的作用。

企业文化的重要作用不言而喻,而构建一个具有鲜明企业特色、深入人心的企业文化需要整个企业全体员工的共同努力,点滴汇聚成江河,这样才能托载着企业这艘大船不断前进,创造新的辉煌。