运营分公司举行南宁轨道交通1号线(东段)走票演练

       6月15日至6月18日，运营分公司在南宁轨道交通1号线(东段)10个车站举行为期四天的走票演练，客运中心、票务中心、通号中心等部门联合参演。
       本次演练将模拟正常运营情况下的票务运作，对各车站的自动售检票系统运行能力以及车站人员在面对票务相关突发事件时的处理能力等进行测试，以此来发现问题并整改问题，为南宁轨道交通1号线东段试运营保驾护航。
       演练中，800余名参演“乘客”从火车东站和埌东客运站进入车站，按照事先领取的任务卡片内容进行购票乘车，厅巡岗耐心引导，有效的将部分乘客引导到各自动售票机处，使车站乘客趋于稳定，秩序井然，车站客流控制取得成效。当自动售票设备或票亭找零不足时，客值能按照相关作业流程及时补充票款；面对演练过程中出现的卡票、卡币、闸门误用等故障，车站人员也能够及时正确地进行处理。
       通过此次演练不仅提高了车站工作人员的业务素养，增加了对应急情况处置的经验，也能够根据实际运作情况进一步优化各项应急预案。客运中心将及时改进这次演练中所发现的不足之处，完善相关规章制度，明确各项责任，以积极的心态，迎接“6.28”的到来。